Neu – jetzt live auf Lazada & Shopee

Dein KI-Sidekickfür Chat & Verkauf.

SellerSidekick beantwortet jede Kundenanfrage, empfiehlt das passende Produkt und schließt die Bestellung ab – 24/7, auf LINE, Facebook, Instagram, TikTok und deinen Marktplätzen. Du verkaufst, während du schläfst.

In Minuten live Kein Code nötigJederzeit Übergabe ans Team

Ein Sidekick für alle Kanäle, die deine Kundschaft schon nutzt

LINELINE
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TikTokTikTok
ShopeeShopee
LazadaLazada
LINELINE
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ShopeeShopee
LazadaLazada
LINELINE
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ShopeeShopee
LazadaLazada
So funktioniert’s

An einem Nachmittag live.
Ab dann jede Nacht im Einsatz.

01

Kanäle verbinden

Verbinde LINE, Facebook, Instagram, TikTok und deine Shops auf Lazada & Shopee mit wenigen Klicks. Kein Code, keine Migration.

02

Sidekick anlernen

Gib ihm deinen Katalog, deine Preise, deine FAQ und dein Playbook für Antworten. Er lernt deinen Shop kennen und trifft deinen Ton – faktenbasiert, ohne zu raten.

03

Er verkauft, während du schläfst

Dein Sidekick antwortet in Sekunden, empfiehlt Produkte, legt Bestellungen an und gibt knifflige Fälle ganz unauffällig an dich zurück.

Kundenservice-Agent

Dein KI-Agent, ganz nach deinen Vorstellungen

Gib ihm einen Namen, eine Persönlichkeit und das Playbook deines Shops. SellerSidekick macht daraus einen Agenten, der antwortet, berät und verkauft wie deine besten Leute – auf Basis dessen, was du ihm beigebracht hast, ohne etwas zu erfinden.

  • Beantwortet Fragen zu Bestand, Preisen und Aktionen – nur aus deinem Katalog
  • Empfiehlt Produkte nach dem, was die Kundschaft wirklich braucht
  • Stellt Warenkörbe zusammen und legt Bestellungen im Chat an
  • Erinnert sich an frühere Chats mit jedem Kunden
  • Übergibt an eine Person aus deinem Team, sobald es nötig ist
  • Antwortet rund um die Uhr auf Thai, Englisch, Chinesisch und Vietnamesisch
LenaFreundlichWeiblich
KI-Agent deines Shops
Aktiv
PlaybookHerzlich begrüßen · nach Einsatzzweck empfehlen · vor der Bestellung bestätigen
FAQ12 Fragen mit Antworten
RichtlinienRückgabe / Erstattung · Stornierung · Beschwerde
EmpfohlenAvocado Elite Clear · Panzerglas · +6 weitere
Aktiv auf6 Kanäle aktiv
LINEFacebookInstagramTikTokShopeeLazada
Mehrsprachig

Ein Agent. Jede Sprache deiner Kundschaft.

Stell dieselbe Frage auf Thai, Englisch, Chinesisch oder Vietnamesisch – SellerSidekick liest sie, versteht sie und antwortet ganz natürlich in derselben Sprache. Automatisch, ohne Einrichtung.

Antwort aufไทย
มีของไหมคะ
มีค่ะ พร้อมส่งวันนี้เลย
Shop-AssistentFür dich als Inhaber – in deinem Admin-Chat
Fass die Verkäufe dieser Woche zusammen
48.200 ฿ aus 62 Bestellungen diese Woche, ein Plus von 12 %. 3 Produkte werden knapp – soll ich sie zum Nachbestellen markieren?

Eine Kundin hat nach deinen Rückgaberegeln für geöffnete Artikel gefragt – dazu habe ich noch keine Antwort. Für das nächste Mal speichern?

Freigeben Später
Shop-Assistent

Ein zweiter KI-Kollege – er führt den Shop mit dir

Dein Kundenservice-Agent kümmert sich um die Kundschaft. Dein Shop-Assistent kümmert sich um dich – um die Backoffice-Arbeit, in ganz normaler Sprache, in einem eigenen Chat. Gib ihm Aufgaben, wie du sie einem Kollegen deines Vertrauens geben würdest, und er legt los.

  • Sag einfach, was du brauchst – ohne dich durch Dashboards zu klicken
  • Erledigt aufwendige Aufgaben im Hintergrund, damit Antworten an die Kundschaft nie warten müssen
  • Fragt immer nach, bevor er etwas Riskantes tut – du gibst frei oder lehnst ab, jedes Mal
  • Macht aus deinen Antworten Shop-Wissen, von dem auch dein Kundenservice-Agent lernt
  • Bitte ihn einmal um einen Wochenbericht oder einen Nachbestell-Check – ab dann erledigt er das nach Plan
Aufgaben in normaler Sprache, ohne Menüs
Freigabe bei allem, was riskant ist
Gemeinsames Wissen mit deinem Kundenservice-Agenten
Wiederkehrende Checks, ohne Code
24/7

Immer da, nie krank

6

Kanäle, ein Kopf

1.8s

Ø erste Antwort

70%

Chats automatisch gelöst

Die Plattform

Alles, was dein bester Verkäufer kann – ohne Gehalt.

Live-Chat, der wirklich verkauft

Dein Sidekick chattet wie dein bester Mitarbeiter – beantwortet Fragen, empfiehlt das passende Produkt, nennt die Versandkosten und legt die Bestellung an, alles in einem Chat.

Nike Store · antwortet gerade
Liefert ihr nach Chiang Mai? 📦
Ja – in 2–3 Tagen, pauschal 40 ฿. Der Vomero 5, der dir gefallen hat, ist auf Lager 👇

Nike Zoom Vomero 5

฿6,300

Reservieren
BestellungELC-5679angelegt & reserviert

Alle Bestellungen an einem Ort

Bestellungen aus allen Kanälen landen auf einem Board – angelegt, geprüft, versendet, abgeschlossen.

Bestellübersicht mit dem Status von Bestellungen aus allen Kanälen

Antworten auf 6 Kanälen

Ein Kopf für LINE, Facebook, Instagram, TikTok, Shopee & Lazada – mit einem gemeinsamen Chatverlauf.

LINEFacebookInstagramTikTokShopeeLazada

Faktenbasiert, ohne Raten

Antworten kommen aus deinem Katalog und deinen FAQ – also keine erfundenen Preise oder Versprechen.

Quelle · dein Katalog

Sieh, was deine Kundschaft fragt

Mach aus Tausenden Chats echte Erkenntnisse – die häufigsten Fragen, Kaufhürden und was sich wirklich verkauft.

Ganz nach deinen Regeln

Leg Ton und Playbook fest – und genau, wann ein Chat an eine Person gehen soll.

An eine Person übergeben
Warum SSK

In guten Händen: die Kundschaft, die du dir hart erarbeitet hast.

Ein Sidekick nützt nur, wenn du ihm die Schlüssel überlassen kannst. SellerSidekick ist darauf ausgelegt, sich dieses Vertrauen in jedem einzelnen Chat zu verdienen.

Rundgang buchen

Rund um die Uhr

Verkauft und berät um 3 Uhr nachts genauso gut wie um 15 Uhr – über Zeitzonen und Feiertage hinweg.

Schnell und verlässlich

Jede Anfrage bekommt sofort eine Antwort im Ton deiner Marke. Keine Warteschlange, keine schlechte Laune, keine Tippfehler.

Gutes Gedächtnis

Erinnert sich an frühere Chats und Bestellungen, damit sich Stammkunden wiedererkannt fühlen.

Wächst mit dem Ansturm

Meistere einen Flash Sale oder einen viralen Post, ohne hektisch Personal zu suchen oder dein Team zu verheizen.

Faktenbasierte Antworten

Sagt nur, was dein Katalog und deine Richtlinien hergeben – keine erfundenen Preise oder Versprechen.

Mensch, wenn es zählt

Gibt heikle Momente an dich weiter – mit dem ganzen Chatverlauf und allem Kontext.

Der Kollege, der nie Feierabend macht.

Gib SellerSidekick deine Kanäle und deinen Katalog. Morgen früh liest du, welche Bestellungen über Nacht abgeschlossen wurden.

Keine Kreditkarte · In Minuten live · Jederzeit kündbar