든든한 AI 파트너,채팅부터 판매까지.
SellerSidekick이 LINE, Facebook, Instagram, TikTok과 오픈마켓에서 24시간 365일 모든 고객에게 답하고, 딱 맞는 상품을 추천하고, 주문까지 마무리합니다. 잠든 사이에도 판매는 계속됩니다.
고객이 이미 쓰는 모든 채널을 AI 파트너 하나로
LINE
Facebook
Instagram
TikTok
Shopee
LazadaLINEFacebookInstagramTikTokShopeeLazadaLINEFacebookInstagramTikTokShopeeLazada반나절이면 준비 끝.
그날 밤부터 매일 밤 일합니다.
채널 연결
LINE, Facebook, Instagram, TikTok과 Lazada·Shopee 상점을 클릭 몇 번으로 연결하세요. 코딩도, 데이터 이전도 필요 없습니다.
AI 파트너 학습
상품 정보, 가격, FAQ, 응대 Playbook을 넘겨 주세요. 상점을 익히고 상점만의 말투로 답합니다. 근거 있는 답변만 하고, 추측하지 않습니다.
잠든 사이에도 판매
몇 초 만에 답하고, 상품을 추천하고, 주문을 생성하며, 까다로운 문의는 조용히 판매자에게 다시 넘깁니다.
원하는 대로 만드는 AI 에이전트
이름과 성격, 상점의 Playbook을 정해 주세요. SellerSidekick이 이를 바탕으로 최고의 직원처럼 답하고, 추천하고, 판매하는 에이전트를 만듭니다. 가르친 내용에만 근거하며, 없는 내용을 지어내지 않습니다.
- 재고, 가격, 프로모션 안내 — 상품 정보에 있는 내용만
- 구매자에게 실제로 필요한 상품 추천
- 채팅 안에서 장바구니 담기와 주문 생성
- 고객별 지난 대화 기억
- 필요한 순간 바로 상담원 연결
- 태국어, 영어, 중국어, 베트남어로 24시간 응대
에이전트 하나로, 고객이 쓰는 모든 언어를.
같은 질문을 태국어, 영어, 중국어, 베트남어로 물어보세요. SellerSidekick이 읽고 이해한 뒤 그 언어로 자연스럽게 답합니다. 설정 없이 자동으로 이루어집니다.
개봉한 상품의 반품 정책을 묻는 고객이 있었는데, 등록된 답변이 없습니다. 다음에도 쓸 수 있게 답변을 저장해 둘까요?
두 번째 AI 팀원 — 이번엔 함께 상점을 운영합니다
고객 상담 에이전트가 구매자를 응대한다면, 상점 어시스턴트는 판매자를 돕습니다. 백오피스 업무를 쉬운 말로, 전용 채팅에서 처리합니다. 믿을 만한 동료에게 부탁하듯 일을 맡기면 바로 시작합니다.
- 필요한 것을 말하기만 하세요 — 대시보드를 뒤질 필요가 없습니다
- 무거운 작업은 백그라운드에서 처리해 고객 응대가 밀리지 않습니다
- 위험할 수 있는 작업은 항상 먼저 묻습니다 — 승인과 거절은 매번 판매자가 결정합니다
- 판매자의 답변을 상점 지식으로 저장해 고객 상담 에이전트도 함께 배웁니다
- 주간 리포트나 재입고 점검은 한 번만 요청하세요 — 정해진 일정에 맞춰 계속 실행합니다
연중무휴, 병가 없음
채널, 하나의 두뇌
평균 첫 응답 시간
자동 해결된 채팅
최고의 영업사원이 하는 모든 일 — 월급 없이.
판매까지 끝내는 채팅
최고의 직원처럼 대화합니다. 질문에 답하고, 맞는 상품을 추천하고, 배송비를 안내하고, 주문까지 생성합니다. 모두 한 대화 안에서.
Nike Zoom Vomero 5
฿6,300
모든 주문을 한곳에서
모든 채널의 주문이 하나의 보드에 모입니다 — 생성, 확인, 발송, 완료까지.
6개 채널에서 응대
LINE, Facebook, Instagram, TikTok, Shopee, Lazada를 하나의 두뇌로 — 대화 기록도 한곳에 모입니다.
추측 없이, 근거 있게
답변은 상품 정보와 FAQ에서만 나옵니다. 지어낸 가격이나 약속은 없습니다.
출처 · 상점 상품 정보고객이 묻는 것을 한눈에
수천 건의 채팅을 인사이트로 — 자주 묻는 질문, 구매를 막는 요인, 실제로 잘 팔리는 상품까지.
원하는 대로 설정
말투와 Playbook, 상담원에게 넘길 시점까지 직접 정하세요.
어렵게 모은 고객, 믿고 맡길 수 있게.
열쇠를 믿고 맡길 수 있어야 진짜 파트너입니다. SellerSidekick은 채팅 하나하나에서 그 신뢰를 쌓도록 만들어졌습니다.
데모 예약24시간 운영
새벽 3시에도 오후 3시와 똑같이 판매하고 응대합니다. 시차도, 휴일도 상관없습니다.
빠르고 한결같이
모든 고객이 브랜드에 맞는 답변을 바로 받습니다. 대기 시간도, 기분에 따른 기복도, 오타도 없습니다.
오래가는 기억
지난 대화와 주문을 기억해, 다시 찾은 고객은 자신을 알아봐 준다고 느낍니다.
몰려도 거뜬히
타임세일이나 갑자기 화제가 된 게시물에도 급히 사람을 뽑거나 팀을 지치게 할 필요가 없습니다.
근거 있는 답변
상품 정보와 정책이 뒷받침하는 내용만 말합니다. 지어낸 가격이나 약속은 없습니다.
중요한 순간엔 사람이
민감한 상황은 전체 대화와 맥락을 붙여 판매자에게 넘깁니다.