SellerSideKick คืออะไร
SellerSideKick คือแชทบอท AI และระบบหลังร้านสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ขายบน LINE, Facebook (Messenger), Instagram, TikTok, Shopee และ Lazada
ช่วยตอบแชทลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง แนะนำสินค้า เปิดออเดอร์ในแชท และส่งต่อแชทที่ยากให้คนในร้านดูแล พร้อมเก็บสินค้า สต็อก และโปรโมชันของทุกช่องทางไว้ที่เดียว
แชทบอทตอบลูกค้า LINE OA ตัวไหนดี
ควรเลือกแชทบอทที่ตอบภาษาไทยได้เป็นธรรมชาติ ตอบจากราคาและสต็อกจริงของร้าน และส่งต่อให้แอดมินได้เมื่อจำเป็น ถ้าร้านขายหลายช่องทาง ควรเลือกตัวที่ตอบได้ทั้ง LINE OA, Facebook, Instagram, TikTok, Shopee และ Lazada ในที่เดียว
SellerSideKick ทำมาเพื่อร้านแบบนี้โดยเฉพาะ เชื่อมกับ LINE OA ของร้านแล้วตอบลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งเรื่องสินค้า ราคา สต็อก โปรโมชัน และการสั่งซื้อ โดยตอบจากข้อมูลสินค้าของร้านเท่านั้น
ตอบแชท Shopee และ Lazada อัตโนมัติได้ไหม
ได้ SellerSideKick ตอบแชทผู้ซื้อบน Shopee และ Lazada ให้อัตโนมัติ จากข้อมูลสินค้า สต็อก และโปรโมชันของร้าน และส่งต่อให้คนในร้านเมื่อจำเป็น การเชื่อม Shopee ต้องใช้แพ็กเกจ Pro Plus
รวมแชททุกช่องทางไว้ที่เดียวได้ไหม
ได้ SellerSideKick รวมแชทจาก LINE, Facebook (Messenger), Instagram, TikTok, Shopee และ Lazada ไว้ในหลังร้านเดียว ร้านดูคำตอบของ AI และเข้าไปตอบเองได้ทุกแชท
SellerSideKick เชื่อมกับช่องทางไหนได้บ้าง
เชื่อมได้ 6 ช่องทาง คือ LINE, Facebook (Messenger), Instagram, TikTok, Shopee และ Lazada (ไม่รองรับ WhatsApp) การเชื่อม Shopee ต้องใช้แพ็กเกจ Pro Plus
แชทบอท SellerSideKick ตอบได้กี่ภาษา
ตอบได้ภาษาไทย อังกฤษ จีน และเวียดนาม ตลอด 24 ชั่วโมง
แชทบอทจะตอบราคาหรือสัญญาอะไรมั่วไหม
ไม่ SellerSideKick ตอบจากข้อมูลสินค้า ราคา สต็อก โปรโมชัน และนโยบายของร้านเท่านั้น ถ้าเป็นเรื่องที่ต้องให้คนดูแล เช่น ร้องเรียน คืนเงิน หรือคำขอพิเศษ จะส่งต่อแชทให้ร้านพร้อมประวัติการคุยทั้งหมด
SellerSideKick ราคาเท่าไร
มี 4 แพ็กเกจ คือ Basic (จ่ายตามการใช้งานด้วยเหรียญ), Pro และ Pro Plus (รายเดือน) และ Enterprise (ตามที่ตกลงกัน) ดูราคาล่าสุดได้ในแอปที่ app.sellersidekick.ai
การเชื่อม Shopee ต้องใช้ Pro Plus ส่วน API ของร้านและการเชื่อมผู้ช่วย AI ใช้ได้กับแพ็กเกจรายเดือน
อัปเดตสินค้าจากไฟล์ Excel ด้วย ChatGPT, Claude หรือ Gemini ได้ไหม
ได้ สำหรับแพ็กเกจรายเดือน เชื่อมผู้ช่วย AI กับ SellerSideKick ผ่านตัวเชื่อมต่อที่ https://mcp.sellersidekick.ai/mcp ล็อกอิน เลือกร้านและสิทธิ์ แล้วส่งไฟล์ให้ ผู้ช่วยจะแสดงตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงก่อน และบันทึกจริงเมื่อคุณตกลงเท่านั้น
แก้ราคาใน SellerSideKick แล้ว ราคาบน Shopee และ Lazada เปลี่ยนด้วยไหม
ยังไม่เปลี่ยน การแก้ราคาและรายละเอียดสินค้าใน SellerSideKick (ทั้งในหลังร้านและผ่าน API) จะเปลี่ยนเฉพาะร้าน SellerSideKick และแชทบอท ยังไม่ส่งไปมาร์เก็ตเพลส ให้แก้ราคาบนมาร์เก็ตเพลสใน Seller Center ของแต่ละเจ้า
ยกเว้นสต็อก ซึ่งจะอัปเดตไปยังสินค้าที่เชื่อมไว้บน Shopee, Lazada และ TikTok ภายในประมาณ 10 นาที
ผู้ช่วย AI ที่เชื่อมกับร้านจะลบสินค้าได้ไหม
ไม่ได้ ผ่านตัวเชื่อมต่อหรือ API ทำได้แค่เพิ่มและแก้สินค้า ลบไม่ได้ ส่วนโปรโมชันทำได้แค่เก็บถาวร คุณเลือกสิทธิ์เองตอนเชื่อมต่อ ดูทุกการแก้ไขพร้อมค่าก่อนและหลังได้ที่ ตั้งค่า → API keys และยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อ
เริ่มใช้ SellerSideKick ยังไง
สมัครที่ app.sellersidekick.ai แล้วเชื่อมช่องทางแรกของร้าน หรือนัดดูเดโมให้ทีมงานพาทำ