ทำอะไรได้บ้าง

ตอบแชทลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง เป็นภาษาไทย อังกฤษ จีน และเวียดนาม
แนะนำสินค้าตามที่ลูกค้าต้องการ รวมตะกร้า และเปิดออเดอร์ในแชท
ตอบจากข้อมูลสินค้า ราคา สต็อก โปรโมชัน และนโยบายของร้านเท่านั้น
ส่งต่อแชทที่ต้องให้คนดูแล เช่น ร้องเรียนหรือขอคืนเงิน ให้ร้านพร้อมประวัติการคุยทั้งหมด
เก็บสินค้า สต็อก และโปรโมชันของทุกช่องทางไว้ที่เดียว และอัปเดตสต็อกไปยัง Shopee, Lazada และ TikTok

เหมาะกับใคร

ร้านค้าออนไลน์และแบรนด์ไทยที่ขายผ่านแชทและมาร์เก็ตเพลส
ร้านที่ต้องตอบคำถามเดิม ๆ ทั้งวันในหลายช่องทาง และอยากรวมแชท สินค้า และสต็อกไว้ที่เดียว
เจ้าของร้านที่อยากให้ผู้ช่วย AI (Claude, ChatGPT หรือ Gemini) ช่วยอัปเดตราคา สต็อก และโปรโมชันจากไฟล์ Excel

ไม่เหมาะกับใคร

ร้านที่ขายผ่าน WhatsApp เป็นหลัก เพราะยังไม่รองรับช่องทางนี้
ธุรกิจที่มองหาเครื่องมือทำเว็บไซต์ ระบบบัญชี หรือ ERP
ร้านที่อยากแก้ราคาและรายละเอียดสินค้าบนมาร์เก็ตเพลสจากที่เดียว ซึ่งยังทำไม่ได้ (ดูข้อจำกัดด้านล่าง)

ช่องทางที่รองรับ 6 ช่องทาง

LINE, Facebook (Messenger), Instagram, TikTok, Shopee และ Lazada การเชื่อม Shopee ต้องใช้แพ็กเกจ Pro Plus

แพ็กเกจ

Basic: จ่ายตามการใช้งานด้วยเหรียญ
Pro และ Pro Plus: รายเดือน (Shopee ต้องใช้ Pro Plus)
Enterprise: ตามที่ตกลงกัน

API ของร้านและการเชื่อมผู้ช่วย AI ใช้ได้กับแพ็กเกจรายเดือน ดูราคาล่าสุดได้ในแอปที่ app.sellersidekick.ai

ข้อจำกัดการใช้งาน

ผู้ช่วย AI หรือสคริปต์แก้ได้ครั้งละไม่เกิน 500 แถว และไม่เกิน 120 ครั้งต่อนาทีต่อร้าน
ผ่าน API และตัวเชื่อมต่อจะไม่มีการลบข้อมูล สินค้าเพิ่มและแก้ได้ ส่วนโปรโมชันเก็บถาวรได้
แก้ได้เฉพาะสินค้าในร้าน SellerSideKick ไม่ใช่สินค้าที่มีอยู่แค่บนมาร์เก็ตเพลส
สร้าง API key ได้สูงสุด 10 คีย์ต่อร้าน

ข้อจำกัดที่ควรรู้

การแก้ราคาและรายละเอียดสินค้าใน SellerSideKick (ทั้งในหลังร้านและผ่าน API) ยังไม่ส่งไปยังมาร์เก็ตเพลส ส่งไปเฉพาะจำนวนสต็อก ราคาและรายละเอียดสินค้าบนมาร์เก็ตเพลสยังต้องแก้ใน Seller Center ของแต่ละเจ้า

เชื่อมกับผู้ช่วย AI อย่างไร

Claude, ChatGPT และ Gemini เชื่อมผ่านตัวเชื่อมต่อของ SellerSideKick ที่ https://mcp.sellersidekick.ai/mcp เจ้าของร้านล็อกอินด้วยบัญชี SellerSideKick เลือกร้านและสิทธิ์ และยกเลิกได้ทุกเมื่อ ผู้ช่วยจะแสดงตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงก่อนบันทึกจริงทุกครั้ง

เครื่องมือเขียนโค้ดและสคริปต์ใช้ API key แทน ดู คู่มือเริ่มต้นใช้งาน หรือ เอกสารสำหรับนักพัฒนา (ภาษาอังกฤษ)